Alors que les entreprises s’installent après les changements exigés par le RGPD, de nouvelles réglementations de l’UE pointent déjà à l’horizon. De nouvelles règles concernant l’accessibilité s’appliqueront à toute personne souhaitant faire affaire avec des entités liées au gouvernement. Cela s’étendra probablement à davantage d’affaires à l’avenir.
Comme pour le RGPD, cela nécessitera peut-être du travail, mais c’est pour le bien commun. Dans ce cas, Internet sera plus convivial pour les personnes handicapées. Ce blog explique ce qui se passe et comment cela peut vous affecter. Nous présenterons quelques outils utiles et expliquerons comment nous les avons utilisés pour mettre à jour SuperSaaS.
De nouvelles lignes directrices de l’UE en matière d’accessibilité arrivent
De nouvelles règles en matière d’accessibilité sont adoptées par l’UE sous le nom d’Acte européen sur l’accessibilité. L’accessibilité du site Web (parfois abrégé en a11y) est une mesure de la facilité d’utilisation de votre site Web pour toutes les personnes, y compris les personnes handicapées ou handicapées. Ces règles seront codifiées et entreront en vigueur le 23 novembre 2019.
Ces règles aideront les personnes handicapées à utiliser vos sites et applications. Le respect de ces directives rendra le contenu accessible à un plus large éventail de personnes handicapées, notamment la cécité, la basse vision, les mouvements limités, les troubles de la parole, la photosensibilité et bien plus encore.
Il est probable que ces nouvelles directives affecteront votre site Web
Les règles seront requises pour toute entreprise ou partie agissant en tant que fournisseur, partenaire ou associé d’une entité liée au gouvernement. Même si vous pensez que cela ne concerne pas votre entreprise, cela pourrait se produire de plusieurs manières. Les entités soumises aux règles en matière de marchés publics comprennent les écoles, les bureaux de poste, les bureaux du cabinet, certains hôpitaux et bien d’autres encore.
Ces changements ont pris du temps à se mettre en place. Ils se sont d’abord inspirés d’une mise à jour d’une loi américaine sur l’accessibilité appelée Article 508. Cela constitue la base de la proposition pour la version actuelle de la loi européenne sur l’accessibilité, introduite pour la première fois en 2015 et qui entrera en vigueur l’année prochaine.
À mesure que la responsabilité sociale devient un facteur de plus en plus important dans la manière dont les clients choisissent avec qui faire affaire, on peut s’attendre à ce que de plus en plus d’entreprises suivent. Cela signifie que cela peut être logique sur le plan commercial et que c’est la bonne chose à faire lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre les exigences en matière d’accessibilité.
Des outils utiles existent pour rendre votre site Web conforme
C’est beaucoup de travail pour se familiariser avec toutes les exigences de la législation officielle. L’alternative la plus simple consiste à utiliser l’une des listes de contrôle. Le « VPAT », initialement développé pour la réglementation américaine, est le plus connu et celui que nous recommandons.
La liste de contrôle VPAT est un modèle utile qui vous donne des instructions ligne par ligne sur ce que vous devez faire pour vous conformer aux WCAG et à la section 508. Une autre référence utile est les directives pour l’accessibilité du contenu web (WCAG), qui constituent un effort collaboratif visant à créer des normes universelles d’accessibilité. Il est important de noter qu’il existe de nombreuses mises à jour et éditions de ces deux listes de contrôle. Assurez-vous d’utiliser la version la plus récente de chacun.
Nous proposons également un rapport VPAT d’accessibilité pour ceux qui souhaitent voir comment un produit réel peut être évalué.
Cela devient encore plus facile que de lire la liste de contrôle grâce aux développeurs qui ont créé des outils supplémentaires qui facilitent la vérification de la conformité de votre site. Il existe des plugins que vous pouvez installer dans le navigateur Chrome et qui peuvent analyser rapidement vos pages à la recherche d’instances de non-conformité. Ces plugins incluent Axe, le choix le plus moderne, et Wave, un plus ancien. Lorsque vous exécutez une page Web via l’un de ces plugins, il signalera toutes les erreurs d’accessibilité qu’il détecte sur la page, comme une balise « alt » manquante, afin que vous puissiez les corriger et réexécuter le plugin.
Si votre site Web est construit à l’aide d’un framework ou d’un système de gestion de contenu, il est très probable que l’utilisation de la dernière version du framework résoudra de nombreux problèmes pour vous. Mais il est probable que certains problèmes subsisteront. Si vous avez de l’expérience dans la création et la maintenance de votre propre site Web, cela pourrait impliquer de mettre en œuvre ces modifications vous-même. Si vous avez besoin d’un peu d’aide avec votre site, vous pouvez contacter un développeur qui pourra mettre à jour votre site avec ces modifications nécessaires.
Atteindre la conformité chez SuperSaaS
Même si la mise en œuvre de nouvelles règles demande un certain effort, nous pensons que ces changements rendent Internet meilleur. C’est pour cette raison, combinée aux demandes de nos clients, que nous avons mis à niveau SuperSaaS pour le rendre entièrement conforme avant l’entrée en vigueur des nouvelles directives d’accessibilité.
Cela s’est avéré être moins de travail que nous le pensions au départ. Le site SuperSaaS contient plusieurs centaines de pages qu’il serait fastidieux de vérifier une par une. L’équipe de développement de SuperSaaS a créé un outil qui analyse toutes les pages de notre site et exécute le vérificateur d’accessibilité sur chaque page, signalant les problèmes sur chacune d’elles. Un autre avantage est que nous pouvons rapidement réexécuter cet outil pour vérifier la conformité des nouvelles pages.
Un autre avantage est qu’être l’un des premiers systèmes de planification en ligne à améliorer notre statut de conformité nous donne un avantage sur nos concurrents, tout comme nous étions conformes au RGPD bien avant la date limite. De nombreuses agences et écoles américaines exigent ce type d’accessibilité en raison de la législation Section 508. Si vous êtes le premier de votre entreprise à vous conformer, vous devenez automatiquement le choix de facto pour les clients potentiels qui en ont besoin.
En fin de compte, tout est question de satisfaction du client. Nous avons été très heureux de recevoir des retours positifs de la part de clients malvoyants. Cela fait une grande différence pour ceux qui ont un handicap de pouvoir bénéficier des mêmes services que n’importe quelle autre personne. C’est pourquoi l’accessibilité n’est pas seulement la chose à faire pour nos clients, mais surtout, c’est la bonne chose à faire.