Il existe plusieurs façons de configurer le paiement dans votre agenda SuperSaaS : permettre aux utilisateurs de payer lors de la réservation en configurant un prestataire de paiement en ligne, exiger qu’ils achètent des crédits avant de réserver grâce à notre système de crédits intégré, ou simplement présenter le prix aux clients dans SuperSaaS et gérer les paiements vous-même au moment du rendez-vous. Mais les possibilités ne s’arrêtent pas là. Saviez-vous qu’il est possible de créer des offres limitées dans le temps ou d’accorder à de nouveaux clients des remises et promotions ponctuelles ? Ou que vous pouvez présenter des prix différents à différents types de clients ?
Ce blog se penchera sur ce dernier point et présentera les possibilités de la tarification avancée.
Configurer les prix généraux
Avant d’explorer les règles de prix avancées, il est bon de noter que leur configuration peut être un peu complexe. Si vous n’avez pas besoin que les prix changent en fonction de l’adhésion, des dates et des heures, et que vous ne souhaitez pas offrir de remises basées sur la quantité, il peut être plus simple de définir un prix fixe en suivant les instructions disponibles ici.
Qu’est-ce que la tarification avancée ?
Une alternative utile à la tarification fixe est la tarification avancée. Dans SuperSaaS, les règles de prix avancées vous permettent de rendre votre tarification « dynamique », ce qui signifie qu’elles déclenchent des changements automatiques des prix affichés dans votre agenda selon une grande variété de critères. En configurant ces règles de prix, vous déterminez quels critères déclencheront certains changements par rapport à vos prix standards. Vous pouvez ainsi, par exemple, facturer un supplément le week-end, appliquer des frais pour une réservation de dernière minute ou accorder une remise pour les réservations anticipées, exiger un acompte, facturer des articles nécessaires pendant le rendez-vous, ou encore une combinaison de ces options. Il existe divers critères et diverses actions que vous pouvez utiliser simultanément, alors commençons.
Configurer la tarification
Pour commencer à définir vos règles de prix, accédez à Configurer > Ressources/Services et cliquez sur le lien « Configurer la tarification » sous Prix pour accéder à la page Détails de tarification.
Lors de la création de règles de prix avancées dans votre agenda de ressources, il est courant de définir d’abord un prix de base. Il s’agit du prix standard supposé pour tout rendez-vous à n’importe quelle date et heure. Il n’est pas nécessaire de le faire dans un agenda de capacité ou de services.
Créer votre règle de prix
Juste en dessous du champ « prix de base », vous trouverez toutes les règles de tarification existantes. Si vous n’en avez pas encore créé, cette zone devrait être vide. En dessous, vous trouverez un exemple de tarification pour les règles que vous avez configurées. Vous pouvez modifier la date et l’heure de cet exemple pour tester si vos règles fonctionnent comme prévu.
La section suivante est là où les choses deviennent intéressantes. C’est ici que vous construisez votre ou vos règles de tarification. Pour cet exemple, nous souhaitons créer une règle de tarification qui accorde à vos utilisateurs une remise de 20 % s’ils réservent dans les deux dernières semaines avant votre cours, et qu’il reste suffisamment de places (au moins 10 places). Si vous avez besoin d’un certain nombre d’élèves pour que le cours ait lieu, cette règle de tarification pourrait convaincre les hésitants de réserver une place.
Déterminer l’« action » de votre règle de prix
La première partie de votre règle de tarification consistera en l’« action », ou plutôt, comment vous souhaitez influencer le prix que vos utilisateurs devront payer lors de la réservation. Vous pouvez définir un prix, augmenter/diminuer votre prix, arrondir à des multiples de, rendre certaines dates/heures indisponibles, définir un acompte, ajouter un champ et arrêter l’évaluation des règles. Pour une explication plus détaillée de chaque action, ainsi qu’un tutoriel pour démarrer, veuillez consulter notre documentation sur la tarification avancée.
Nous sélectionnerons l’action « diminuer le prix de % », puis définirons le pourcentage à 20 %.
Définir les conditions à remplir pour déclencher l’action
La deuxième partie de votre règle de tarification définit les conditions à remplir. Gardez à l’esprit que toutes les conditions que vous définissez devront être remplies pour que la règle de tarification soit appliquée. Autrement dit, le système n’appliquera pas la règle de tarification si une ou plusieurs des conditions (date, heure, durée, quantité, jour de la semaine, places restantes, groupe d’utilisateurs et temps jusqu’au début) ne sont pas remplies.
Une fois que vous sélectionnez le début d’une condition, un ou plusieurs champs supplémentaires apparaissent. Pour la condition « date », par exemple, vous pouvez saisir la plage de dates nécessaire pour déclencher l’action. Vous pouvez modifier le prix pour un groupe d’utilisateurs spécifique, ou même rendre une ressource, une date ou une heure complètement indisponible si un utilisateur appartient à un groupe d’utilisateurs spécifique. Vous en trouverez plus à ce sujet dans notre prochain blog, où nous explorons la puissance des groupes d’utilisateurs.
Dans ce cas, le prix ne sera diminué de 20 % que si « les places restantes sont égales ou supérieures à 10 réservations » et « le temps jusqu’au début est inférieur à 14 jours ».
Ajouter plusieurs actions et supprimer des règles de tarification
Une fois que vous avez défini les conditions pour déclencher votre action de règle de prix, vous pouvez cliquer sur Enregistrer les modifications. Si vous avez besoin de plusieurs règles de prix, cliquez simplement sur « Enregistrer les modifications » pour ajouter une règle de tarification et commencer à travailler sur la suivante.
Si l’une de vos règles de tarification ne fonctionne pas comme prévu ou si une règle de tarification n’est plus nécessaire, cliquez simplement sur le « X » rouge à droite de la règle de tarification que vous souhaitez supprimer. La règle de tarification disparaît et un petit rappel s’affiche pour vous demander d’enregistrer vos modifications afin que le changement soit appliqué.
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