Nous avons toujours proposé webhooks pour créer des liens entre votre agenda SuperSaaS et d’autres applications ou services Web afin de les informer des événements qui se déroulent dans votre planning. Maintenant, avec un peu de magie en coulisse, nous avons ajouté deux webhooks supplémentaires pour les rappels et les suivis.
Si vous souhaitez aller plus loin dans la configuration des rappels, notre guide sur la personnalisation des notifications peut aussi vous être utile.
Sept idées de déclencheurs de rappel ou de suivi
Pour commencer, voici sept idées sur la façon dont vous pouvez utiliser les déclencheurs de rappel ou de suivi pour votre agenda :
- Ajouter des notes : Si vous proposez des cours ou des ateliers, vous pouvez inclure du matériel de cours ou un récapitulatif de l’atelier sous forme de pièces jointes PDF à vos e-mails de suivi.
- Passez au mobile : automatisez les rappels par SMS si vos utilisateurs sont en déplacement et que vous ne voulez pas vous fier aux rappels par e-mail qui risquent de ne pas être lus à temps.
- Rationalisez les processus : Dès que le séjour d’un client est terminé, déclenchez un message texte pour alerter le ménage qu’une chambre est prête à être nettoyée.
- Joignez les petits caractères : Incluez les formulaires de clause de non-responsabilité de l’entreprise dans les rappels par courrier électronique.
- Automatisez les appels de rappel : Créez des appels « robots » automatisés via des services Web comme Twilio ou Clicksend, par exemple pour envoyer un rappel vocal aux patients une demi-heure avant leur rendez-vous.
- Mises à jour dans Slack : Lorsqu’un rendez-vous est sur le point de commencer, envoyez une notification à un canal Slack.
- Partager les codes d’accès : Envoyez un code de porte pour une salle de réunion au personnel ou aux étudiants avant le début d’une réunion.
Personnalisation ultime
Les possibilités sont infinies. Une fois que vous avez connecté votre agenda via Zapier ou Make, vous pouvez utiliser la plupart des champs de votre agenda. Les rappels peuvent être personnalisés en fonction des ressources ou des services, de la date, de l’heure de la journée ou même du prix. Vous pouvez être aussi précis qu’activer un déclencheur d’e-mail si un numéro de mobile est invalide.
Même si cela peut paraître un peu compliqué, ne vous inquiétez pas, car vous n’aurez besoin d’aucune capacité de développement ou de programmation pour configurer ces webhooks.
Notre équipe de développement a créé quelques modèles prêts à l’emploi pour Make et Zapier. Ces modèles vous permettent de créer encore plus facilement des déclencheurs automatiques lorsque vous souhaitez envoyer des notifications avant un rendez-vous ou si vous souhaitez effectuer un suivi après un rendez-vous.
Vous pouvez consulter une liste complète des outils qui s’intègrent à SuperSaaS sur notre section intégrations. N’hésitez pas à nous le faire savoir ici si vous proposez une application utile ou créez votre propre modèle et souhaitez la partager avec d’autres utilisateurs SuperSaaS.