Nous avons toujours proposé des webhooks pour créer des liens entre votre agenda SuperSaaS et d’autres applications ou services web afin de les informer des événements survenant dans votre agenda. Désormais, grâce à un peu de magie en coulisses, nous avons ajouté deux webhooks supplémentaires pour les rappels et les suivis.
Sept idées de déclencheurs de rappels ou de suivis
Pour commencer, voici sept idées d’utilisation des déclencheurs de rappels ou de suivis pour votre agenda :
- Ajouter des notes : Si vous proposez des cours ou des ateliers, vous pouvez inclure le matériel de cours ou un récapitulatif de l’atelier en pièces jointes PDF dans vos e-mails de suivi.
- Passer au mobile : Automatisez les rappels par SMS si vos utilisateurs sont en déplacement et que vous ne voulez pas dépendre de rappels par e-mail qui pourraient ne pas être lus à temps.
- Rationaliser les processus : Dès que le séjour d’un client est terminé, envoyez un SMS pour alerter le service d’entretien qu’une chambre est prête à être nettoyée.
- Joindre les conditions générales : Incluez les formulaires de décharge de l’entreprise dans les rappels par e-mail.
- Automatiser les appels de rappel : Créez des appels automatisés via des services web comme Twilio ou Clicksend, par exemple pour envoyer un rappel vocal aux patients une demi-heure avant leur rendez-vous.
- Mises à jour dans Slack : Lorsqu’un rendez-vous est sur le point de commencer, envoyez une notification sur un canal Slack.
- Partager les codes d’accès : Envoyez un code d’accès pour une salle de réunion aux membres du personnel ou aux étudiants avant le début d’une réunion.
Une personnalisation sans limites
Les possibilités sont infinies. Une fois que vous connectez votre agenda via Zapier ou Make, vous pouvez utiliser la plupart des champs de votre agenda. Les rappels peuvent être personnalisés en fonction des ressources ou des services, de la date, de l’heure de la journée, ou même du prix. Vous pouvez être aussi précis que d’activer un déclencheur d’e-mail si un numéro de mobile n’est pas valide.
Bien que cela puisse sembler un peu compliqué, il n’y a pas lieu de s’inquiéter car vous n’aurez pas besoin de compétences en développement ou en programmation pour configurer ces webhooks.
Notre équipe de développement a créé quelques modèles prêts à l’emploi pour Make et Zapier. Ces modèles vous permettent encore plus facilement de créer des déclencheurs automatiques lorsque vous souhaitez envoyer des notifications avant un rendez-vous ou faire un suivi après qu’un rendez-vous a eu lieu.
Vous pouvez consulter une liste complète des outils qui s’intègrent à SuperSaaS dans notre section intégrations. N’hésitez pas à nous faire part d’une application utile que vous auriez trouvée ou d’un modèle que vous auriez créé et que vous souhaitez partager avec d’autres utilisateurs de SuperSaaS.